【NZWH】我在墨爾本機場與火山灰奮鬥的日子


不知道是該喜還該優,
從一要到紐西蘭的那天開始,
先是南島發生規模五的地震,
然後整個紐西蘭以及澳洲南部被智利的火山灰給影響,
航空交通大亂,
這一連串的歡迎儀式,
真是把要去紐西蘭的這件事搞的十分複雜。


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從禮拜天晚上熊熊發現飛機被Cancel掉之後,
就開始了Joe要去紐西蘭的悲慘之旅,
先是打了航空公司的客服電話,
一連響了十幾分鐘都只有電話語音和美妙的音樂陪著我,
我的SKYPE點數就在這美妙的音樂鐘畫下句點,
只剩下1.15元。

明知道已經取消,
但是隔天的Sky bus機場接送已經預約好,
也來不及改了,
一切只能說來的太突然,
隔天早上十點的飛機,
凌晨一點多才知道消息,
只好硬著頭皮到機場去,
反正一切見招拆招,
最壞的打算就是睡在機場中。

到機場的第一件事情當然就是去航空公司櫃檯,
在幾乎所有航空公司都停飛的狀況下,
(包含JetStar, Qantas 還有我搭的Pacific Blue)
只有紐西蘭航空依然照飛,
真不知道是不怕死還是技術好。
好佳在還有訂到隔天同一班飛機的最後兩個位子。
這地勤還趕快跟我們要護照,
怕只要一慢,位子就被搶走,
那我們又要多待一天了。

搞定航班在來就是尋覓休息的地方啦,
面對還有24個小時的漫漫長日,
筆電當然是最佳良伴,
但是空有筆電沒有用,
還是要有插頭。
墨爾本機場的插頭是有,
基本上只要往販賣機旁邊找一定都有,
但是不一定有電 =.="
我就插了好幾個空包彈,
明明插了卻不會動。
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這個時候,
如果再帶一個萬國插頭的延長線,
就真的打遍天下無敵手了
可以跟人家分享插頭,
一般大家都很樂意。
至於這種插頭, 
我是請朋友從大陸幫我帶回來的,
台灣的都是兩個方形孔的延長線。 


墨爾本機場的網路可就是搶錢了,
有兩種上網方式,
一個是投幣式的pc上網,類似網咖模式
20分鐘 $2,約合台幣60元,
或者是無線上網,
有15/30/60/120四種方案,120分鐘要價$20元,
好在我的電腦有裝無線分享功能,
所以兩個人分著用,
還比較便宜一點。

坐在地上看著人來人往,
心理暗暗的想,我的飛機勒......,
沒事智利火山灰飄那麼遠幹嘛,
我只知道智利在南美洲,
連他確切位子都不知道,
怎麼會影響到我勒!

後來朋友提醒,
如果有刷信用卡,
應該會有旅行不便險可以理賠,
上網查了一下只要延誤四小時就可以有一萬塊的吃住補貼,
正當開始準備要離開機場尋覓飯店的同時,
沒想到竟然天然災害像是火山、颱風...是除外不保的,
心中暗自有著千千萬萬個"X"!

沒有網路的日子,
只好開始努力當起文藝青年,
開始爬起格子來,
順便把之前積存的日劇看了幾集,
其實,
平常好像就缺乏這麼一點與外界隔絕的時間,
可以好好的靜下來,
做自己的事。

當然,
還是不時的觀看最新的航班訊息,
看著隔天的航班又是一班一班的取消,
心中還真是七上八下!
順便盤算萬一真的還是取消,
我就要去退票改買紐西蘭航空了!

機場的夜晚空空蕩蕩,
只有幾張椅子上面躺著跟我一樣被飛機拋棄的人們,
選定了一張椅子,
綁好我的行李,
擺定我的戰鬥睡姿,
希望有著一夜好眠!
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以機場來說,
我覺得我算是睡的還不錯的,
中間只有被吵醒一次,
相較於我的朋友只睡了一個小時,
我真的還蠻好睡的。
起床的第一件事當然就是看航班資訊,
不錯!
還沒有取消,
看來今天到紐西蘭是非常有希望的一件事!

吃完了早餐,
正想到處逛逛走走,
忽然發現航班資訊後面多了一排字,
定眼一看,
不是Cancelled,是Check in open,
我發誓我從來沒有看到飛機可以check in這麼高興的,
看來又離紐西蘭又踏近了一步。
原本以為兩個小時候我就可以坐在飛機上,
舒舒服服睡上一覺,
起來就在紐西蘭落地,
迎接新的生活,
不過好像沒有我想像的那麼簡單。
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進到登機門不代表你上的了飛機,
因為原訂十點起飛的飛機,
等到了九點多才說要延遲到12點飛,
一個人可以憑登機證領6元的delay voucher,
等到我買完吃完,
又延遲了一個小時。
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打文章的同時,
中國南方航空在我面前緩緩落下,
這班飛機我昨天才送走他的,
沒想到我還沒走 他又回來了。
and
班機繼續延誤,
邁入第四個小時,
兩點才要起飛。

明明飛機就沒有來,
竟然狀態是Final Call,
機場訊息有待加強!
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看著躺在外面的行李,
還有候機室滿滿的旅客,
人跟行李都到了,
飛機你在哪裡阿!!! 
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最後延到了四點,
我又領了第二張的$6元voucher,
然後他竟然就說取消了!!!!
一大群人只好心不甘情不願的去退關。
在出境章蓋上did not depart!
這應該也是少數人才會有的經驗吧! 
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在一群人的交涉下,
航空公司終於讓步,
肯幫大家找旅館,
或是一個人賠$200,
或者是你要直接退票。


最後我們當然選擇住旅館啦!
不過這旅館還比我想像中的高檔勒!
感謝航空公司佛心來著!
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經過這30多個小時的折磨,
終於可以有一個舒服的地方了,
不過還是希望明天的空中交通趕快恢復,
不然就苦啦! 


明天會不會到達紐西蘭,
一切聽天由命囉! 


PS
終於我在隔天搭上了往奧克蘭的班機。
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看到飛機進Bay的感覺,
真他x的爽.....
(雖然他還是Delay了兩個小時) 
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總結一下,
碰到這種班機的緊急調度情況的話,
如果是還沒在機場前就取消,
請直接打航空公司電話Rebook,
不要到機場去,
因為也沒有用。


如果是到了機場,
Check in後才取消,
航空公司會協助處理。
幫你退關(沒有出境,必須把出境章消掉),
拉行李&改班機。 
如果是航空公司導致的延誤,
記得要爭取賠償!
餐費及住宿都要爭取!



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