糟蹋人的金稻子東北小館

吃個飯還沒有感覺這麼糟糕過，第一次被店家請出店門外，這種店家，實在有必要讓大家知道，就算他的東西再好吃，有這樣子的服務態度也是枉然。

結束了忙碌的一個半禮拜，今天是和NZ朋友聚會的日子，就選了這間在吉林路頗具盛名的"金稻子東北小館"，冷冷的冬天來鍋熱熱的酸菜白肉鍋，實在是一大樂事。事先預約了6位要前往用餐，不過後來有人臨時取消，所以先到的朋友也就跟店家講可能我們會只有四位用餐。

人數到齊後，準備入座，在櫃檯前等了至少五分鐘卻沒有任何人來招呼我們該坐哪個位子，倒是比我們晚來的都已經坐好準備點菜了。好不容易排了一個最邊邊角角靠冷氣前的位子給我們坐了下來，把菜單地上讓我們點菜。當我們高高興興的討論完今天要吃什麼準備點菜時，一個穿著黑色上衣，貌似老闆娘的人就來站在我們面前了，而我們其中一位馬上就察覺他的神色有異，直接問他「沒有桌子了對不對？」

黑衣女子開始解釋了一堆，因為我們改了四位，所以他們又接了其他客人，結果其他的客人也都來了，所以現在沒有位子可以坐了，如果我們要坐的話，就只能到店外面擺張桌子給我們坐，然後他在招待我們拔絲或是什麼的，一定會讓我們滿意。

坐在店外面的經驗不是沒有過，但既然你已經接受了訂位，就表示至少有一張桌子是可以留給我們坐的，就算要接新的客人，也是新的客人去坐外面，又怎麼會是我們在至少一個禮拜前就訂位的要被趕出門外？ 我當然可以了解做生意的人，既然開店就是要賺錢嘛，誰不想多賺一點錢？但既然沒有那個腸胃，就不要吃那個瀉藥，收了客人，才發現沒有位子給人坐，而剛好又碰上我已經累了一個禮拜，實在懶得聽他解釋，既然要我們出去外面吃，那幹嘛還要讓你賺這個錢，反正你已經把我們趕出去了，我們也就直接跟店家說我們就不用了，也讓他好做事，可以順利的接其他的客人。

當我們離開不久，店家就開始奪命連環call了，說現在有位子了，可以回去吃了，如果我們不喜歡坐外面，可以跟他講，幹嘛就直接走掉呢？又或者他可以幫我們安排並桌(我們好朋友聊天 幹嘛要跟人家並桌阿)，前前後後至少打了四通電話有了，就是他們覺得不好意思，希望可以回去他們店裡吃飯。即便是我們已經在附近熱炒店

在我的看法，作為一個服務業，當你把客人趕出去，你就別想要他再回來了，而帶動的效應，可大可小，至少這一間店我是不會再踏進去了，即便你要用一些補償措施，但別人要不要接受又是另外一回事，更何況你又碰到一個剛結束一個爆炸考試的人。你會說這樣子你會良心不安，但也許你在做這樣子的一個決定前，你就應該先想到會有這樣子的後果產生。

我想我用的是一個非常客觀的角度在陳述這次的消費經過，很可惜這間讓我期待很久的店，最後是用這樣子的方式來對待他的客人，真的讓人很感嘆。
此篇文章也不開放回應，事實也只有一個。