當領隊的,除了要掌握行程之外,最厲害的莫過於點人頭算人數,
不管是上車、走景點、進餐廳,
領隊常常走在後面默默地清點人數,
深怕一個不留心,旅客就走丟了。
事情是這樣子發生的......
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有一天在機場集合完畢各自前往登機門準備登機,
領隊早早就在登機門口顯著的位子恭迎客人,
另一方面是看看客人來的狀況。
這團有個阿嬤,和團員說說笑笑,心情很好呢~
「不錯,今天大家都很準時的抵達登機門。」
領隊在心中暗自欣喜,好的開始是成功的一半,
接下來把客人送上飛機,就交給美麗的空服員去服務客人了。
早晨的機場滿滿的都是要出發的旅客,
航空公司也努力地將早班機安插在這個時刻,
但僧多粥少,登機門也就那40來個,
不夠的就只好搭接駁車到遠端機坪了。
這樣也好,還沒有走行程前就幫客人加一個機坪觀光,
加量不加價,超值又划算。
上了飛機,客人就座的差不多,空服員已經熟練的做起飛前的安全檢查,
艙門一關,轟隆轟隆,經過幾個小時的飛行,
飛機順利抵達目的地-那一年只有三種天氣(熱、很熱、非常熱)的泰國。
一如以往,領隊在登機門出口等著團員下機,
但算來算去,怎麼就是少一個。
問了一下同行的乘客,都說要搭車的時候還有看到阿嬤,
後來就沒仔細看了。
領隊心想:「阿嬤手腳這麼快,搶先大家跑出去了嗎?」
看到空服員跟飛行員都下來了,機上也沒有人了。
總不能大家在登機門空等,
於是帶著客人往外走,
領完行李,過完海關,
阿嬤人還是沒有看到。
這下事情可大條,先把客人交給導遊以後趕快跟公司回報。
公司一聽到就問那個客人是不是叫XXX?
「咦,對阿! 公司怎麼知道我要講的是他?」領隊心想事有稀竅,
繼續追問下去,才發現航空公司通知旅行社,
阿嬤坐錯飛機了,坐到東京去了,
去到那邊想說不是去泰國嗎?為什麼地上在下雪??
全身短袖結果一出機門冷得要死。
航空公司調查之後才發現,原來在搭接駁車時,
同時有兩個航班在登機,
阿嬤想說隔壁那一台人比較少,
所以就自作聰明的跑去隔壁道搭車。
上了飛機雖然位子有人坐,
起飛在即,空服員心想,
一定是團體客人亂換位子換到重疊的,
先找個空位請阿嬤坐下就繼續去忙了。
所以這聰明的阿嬤就這樣硬生生地上錯飛機飛錯點了。
最後航空公司緊急安排回程班機,將阿嬤送回目的地。
才結束這一場虛驚。
所以當空服員在登機門請您出示登機證時,
一來是為了幫你確認座位,
二來是怕你搭錯飛機,
大家不要辜負了空服員的好意阿。
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