【領隊點滴】實用! 菜鳥領隊找工作指南

阿啾常常會被問到一件事情，就是菜鳥領隊要怎麼找工作。很多人歡喜的考上了執照，參加完了職前訓練，萬事俱備，滿心熱血的準備投入旅遊業的職場，卻在找工作時處處碰壁。空有執照卻找不到工作。


在進入本文之前，想必你已經知道領隊的注意事項，如果不是很清楚，可以參閱阿啾之前寫的: 【領遊世界】要當領隊前 你最好先想想 。確定你的想法並沒有跟這個業界脫節太遠。


對於一個領隊菜鳥來說，要找到工作的確是有點難度，因為要公司將一個團體讓一個自己都搞不太清楚來歷的人去帶，而且還要出國，對於公司多少都會有點考量。畢竟出去，顧客反應好那也就算了；萬一被客訴，甚至鬧上媒體，賠掉了除了是領隊自己的名聲之外，更賠上的是公司的商譽。

所以，如果是剛考上執照的領隊，有什麼方式找第一份工作呢?

如果你不是旅遊相關科系出身，對旅遊業界的實際運作不是非常了解，而且也不排斥坐辦公室，建議可以從旅行社的辦公室做起，有些旅行社會招募業務領隊或是團控人員(簡稱:OP, Operator)，這兩個工作都是有機會可以上團，平時的時候則是在公司內部處理團體相關的事務，可以藉機了解旅行業界，同時還有底薪(這很重要)。

除了當旅行社職員外，如果有機會可以親友自組團交由你來帶，也是一個累積經驗的方式，一來你可以了解團上全部的流程，二來至少團員是親友，出包的時候可能不會鞭那麼大力，也可以比較實際得到真實的客戶反饋。

不想坐辦公室，想直接當專業領隊的話，是不是有認識的前輩願意引薦?(不管在這個業界，廣結善緣還是很重要的，有一些人脈會讓事情容易上手)。

如果也沒有認識的前輩，那就只能從媒合會下手，在職前訓練與領隊協會都會與大型旅行社合作舉辦媒合會，這種媒合會大部分都是大鍋炒的狀態，所以如何在短時間發揮出你的特點，是最重要的關鍵。

但是找到了工作也不見得是一帆風順的開始，許多公司會要求你要參加內訓課程，參加實習團，購買公司服裝以及旗幟...等等等，而且全部是自費。(在別的業界可能會被當成詐騙集團，但是在這個業界又是個不成文的傳統。也是我一直覺的不合理的部分。)

錢交完了，課上完了，團總該可以派了吧?
看在你是新人的份上，公司也不太敢派太好的團給你。所以一般新人遇到的狀況會有幾個:
1. 派團間隔長: 有可能一個月一個或者兩個月三個。
2. 團體人數少: 這種團常常是公司為了要衝團量或是消化機位出的團，又或許是沒有人要接的團。
團的人數多寡直接衝擊的是領隊的收入，領隊的收入來自於客人所給予的服務費(我並不稱為小費，因為如果是本來有薪水，額外打賞的費用才是小費。客人是用這個費用來購買領隊的服務。)
3. 派團臨時: 常常是出團前3~5天才告知領隊要出團，這種狀況常常是原來的人臨時出狀況，或者是有新收了落單客人，卡單間臨時要換不同性別的領隊。

這樣子的狀況，快則半年，慢則一年，公司可能才會是客人反應狀況穩定派團。所以這段時間也是要咬緊牙撐過去阿，不然就是想辦法找些事情充實自己空虛的日子，賺賺外快吧。